お食事処 湖水亭

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2022年9月23日
お客さま各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お食事処　湖水亭　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　消費期限誤表示の商品の販売に関するお詫びとお知らせ

　この度、「湖水亭」において、消費期限の誤った表示シールを貼付した商品(お弁当)を販売していた事実が判明いたしました。ご購入いただきましたお客さまをはじめ関係の皆さまには、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
　当施設といたしましては、今般の事態を厳粛にかつ重く受け止め、再発防止に向けて全力で取り組んでまいります。詳細は、下記のとおりです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

１．販売した日時、場所、対象商品、販売価格、販売個数、製造元など
　日　　時　　2022年9月23日(金)
　場　　所　　お食事処　湖水亭
　対象商品　　近江牛すき焼き弁当(1,380円) ×3個
　製造元　　　株式会社南洋軒

２．内　　容
　対象商品、近江牛すき焼き弁当に関し、消費期限日付が誤記載のものを販売してしまいました。

３．判明した経緯
　当施設の従業員が売店にて、対象商品を販売した際に、お客様より消費期限日付が2022年9月22日となっていることのご指摘がありました。製造元に確認をしたところ、本来は2022年9月23日とすべき印字を間違えていることが判明いたしました。

４．原　　因
　製造元で消費期限の印刷間違いおよび確認漏れ。
　ならびに、当施設の売店において納品時および販売時に商品の消費期限確認漏れ。

５．再発防止策
　製造元での消費期限の確認体制、ならびに当施設での納品時及び販売時における消費期限の確認体制を整備し徹底いたします。

６．お客さまへの対応
　当施設のＷｅｂサイト及び売店店頭に「お詫びとお知らせ」を掲出いたしました。なお、お買い求めいただいたお客さまは、以下にお問合せいただき、ご購入状況をお伺いしたのち、返金いたします。

７．本件に関するお問合せ先　
　お食事処　湖水亭　ＴＥＬ（０７７）５４６－４６５６　９：００－１６：００（定休日：火曜日）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
以　上